Altaxi

Digitalizar el Taxi ?

Llevamos ya tiempo oyendo hablar de la digitalización en el sector de la movilidad urbana. Muchas voces abogan por la idea de que los sectores implicados se modernizen y digitalicen, supuestamente para ofrecer un mejor y más eficaz servicio a los usuarios, a la vez que se mejora el rendimiento y rentabilidad en estos sectores.

Toda esa digitalización, en cuanto al servicio del Taxi se refiere, parece que va enfocada a la creación de apps desde las que el cliente pueda pedir un taxi,lo que hace tiempo que el sector ha cubierto con creces, de tal manera que ahora incluso disponemos de más de las necesarias. Quizá la unión de algunas o la creación de una que fuera a nivel nacional nos podría poner en una posición más sólida.

Por mi parte entiendo que esta visión de la digitalización en el sector se queda corta y que además aunque augure pingües beneficios no es tan interesante como intentan hacerme creer.

Se queda corta porque no atiende a otros aspectos del trabajo del Taxista que también podrían digitalizarse y que podrían mejorar nuestro servicio y eficacia.

Tampoco veo tan claras las ventajas de estas apps ya que habitualmente dan más trabajo cuando hay mucho trabajo en la calle, y creo que ante la duda de si ir a recoger un servicio a la puerta de su casa o a un usuario que nos levanta la mano a diez metros……… También su uso nos supone una merma económica en cada trayecto, dado que estás apps cobran al profesional por cada servicio proporcionado.

Entonces ?

Quizá deberíamos plantearnos desde el sector otras posibilidades de digitalización aplicables a nuestro trabajo, como pudieran ser la creación de sistemas diferentes al Watsap para comunicarnos entre nosotros las incidencias de tráfico, o sistemas abiertos a todos para generar facturas con Iva que podrían atraernos nuevos usuarios entre las empresas o autónomos, sistemas simples para poder llevar el papeleo y otras.

No solamente sería necesario una digitalización más completa en el sector como una ayuda para terminar de solucionar alguno de nuestros actuales problemas, sino para intentar prevenir otros que pudieran venir.

Como estudio de alguna de las posibilidades que se podrían implementar en nuestro servicio, se ha creado una aplicación prototipo para intentar una visión alternativa.

Esta aplicación consta de dos partes, una para el móvil del Taxista y la otra instalada en una tablet a disposición del usuario.

No pretende ser una aplicación comercial y no se encuentra en los Play store de los teléfonos, la tengo instalada en mi móvil y en una tablet que llevo en el coche con resultados plenamente satisfactorios.

Para mas información sobre la app sigue este enlace : Altaxi